Evaluador de Servicio al Cliente

Agencia de investigación corporativa ubicada en Massachusetts. Actualmente, nuestra división de Mystery Shopping, tiene la necesidad de un Evaluador de Servicio al Cliente para completar las oportunidades mensuales de Contratista Independiente . Estas oportunidades de IC variarán y pueden consistir en auditorías de estacionamientos, estacionamientos, tiendas minoristas, supermercados, cines, licorerías, controles de seguridad, bares y/o restaurantes.

A un evaluador de servicio al cliente se le proporcionaría un cronograma mensual de estos tipos de auditoría, que consisten principalmente en el área metropolitana de Boston y las ciudades circundantes, con ciertas fechas / plazos que deberían seguirse. Sin embargo, como se trata de auditorías de IC, existe flexibilidad cuando nuestro equipo de programación crea la ruta mensual que se aprobaría antes de asignar cualquier ruta.

Un Evaluador de Servicio al Cliente Ideal debe tener las siguientes calificaciones:
1. Un vehículo fiable
2. 21-30 YOA (Pref 21-25)
*Más oportunidades de auditación en este grupo de edad
3. Ideal para estudiantes, trabajadores de la economía colaborativa o a tiempo parcial
*Ideal para estudiantes de CJ, Hospitalidad, Negocios y Administración
4. Debe estar disponible varias veces al mes en un día laborable, ya sea entre las 8 a.m. y las 3 p.m. o después de las 4 p.m. Necesita disponibilidad de días laborables en al menos uno de estos períodos de tiempo
5. Buenas habilidades de observación e información
*Cuando se asigna una auditoría, se le proporcionan las pautas de auditoría detalladas. Después de cada auditoría, hay una encuesta a seguir que debe enviarse antes de que una auditoría se considere completa.
6. Antecedentes o interés en el servicio al cliente/hospitalidad
7. Puede trabajar legalmente en los EE. UU.

Cada auditoría paga una tarifa plana de $20 a $50, dependiendo del tipo de auditoría. Muchos también incluyen reembolsos para completar una tarea de auditoría.

Si cree que sería una buena opción para esta oportunidad de IC, responda con su currículum e información de contacto. También le enviaremos un correo electrónico si está interesado. ¡Gracias!